「ホームページはあるけれど、Webからの予約があまり増えない……」
「これから整骨院を開業するけれど、どんなホームページを作ればいいか分からない」
こんなお悩みを抱えていませんか？
現在、街中には多くの整骨院・接骨院・整体院があり、患者様にとっては「どこを選べばいいか分からない」状態になっています。
その中で、選ばれる院になるために最も大切なのが「来院前の不安を取り除いてあげること」です。
今回は、整骨院・接骨院のホームページで新規患者様を増やすための「必須掲載項目」と、事前に知っておくべき「法律・広告規制のルール」について分かりやすく解説します！
目次
初めての患者様が感じている「3つの不安」とは？
自分が身体の不調を感じて新しい整骨院を探すとき、どのようなことを気にするでしょうか？ 初めて訪れる患者様は、主に次の3つの不安を抱えています。
- どんな施術をされるのか分からない
（痛い施術をされないか？） - どんな人が担当するのか分からない
（怖い人や話しにくい人だったら嫌だな……） - 料金や通う回数がはっきりしない
（高額な回数券をしつこく勧められたらどうしよう……）
ホームページの役割は、これらの不安を一つひとつ丁寧に解消し、安心してドアを叩いてもらうことにあります。
新規の患者様を増やす！ホームページ掲載の必須項目
患者様の不安を解消し、「ここなら安心して行けそう！」と思っていただくために、必ず掲載しておきたい7つの基本要素をご紹介します。
1 院長・スタッフのプロフィールと「笑顔の写真」
人は「誰に施術されるか」を非常に気にします。
ポイント 清潔感のある笑顔の写真、資格情報、メッセージ、趣味や人柄が伝わる一言を載せましょう。院長の想いや挨拶があるだけで、親近感がグッと増します。
2 対応できるお悩み・施術内容
「自分のこの痛みに対応してくれるか」を知りたいからです。
ポイント 「肩こり」「腰痛」「スポーツ外傷」「産後骨盤矯正」など、お悩み別にページや見出しを分けましょう。「このような症状でお悩みではありませんか？」というチェックリストを置くのも効果的です。
3 院内の様子・設備の写真（清潔感・バリアフリー）
院内の雰囲気が分からないと、一歩を踏み出すハードルが高くなります。
ポイント 受付、待合室、施術スペース（個室の有無）、着替えの有無、キッズスペースなどを写真付きで紹介しましょう。清潔で明るい雰囲気を伝えることが大切です。
4 明確な料金体系・施術時間の目安
料金が不透明だと、患者様は恐怖を感じて離脱してしまいます。
ポイント 保険適用時の目安料金、自費診療（自由診療）の価格、初診料の有無、施術にかかる所要時間の目安を分かりやすく明記しましょう。
5 アクセス・診療時間・駐車場の有無
通いやすさは来院の決定打になります。
ポイント 最寄り駅からの徒歩ルート（曲がり角の写真があると親切）、駐車場の有無や台数、夜間営業の有無などを分かりやすく記載します。スマホからタップしてすぐGoogleマップが開くように設置するのがベストです。
6 患者様の声・お喜びの事例
第3者の感想は、何よりも強い「安心感」に繋がります。
ポイント 実際の患者様のお手紙やアンケート、お写真（許可を得たもの）を掲載することで、「自分と同じ悩みを持つ人が改善したんだ」というイメージが湧きやすくなります。
7 迷わせない「簡単予約・お問合せ」導線
行きたいと思っても、予約方法が面倒だと諦めてしまいます。
ポイント スマホ画面の下部に常時「電話する」「Web予約」「LINE予約」などのボタンを固定配置するのが現代の標準です。特にLINE予約や24時間Web予約は若い世代や働く世代に強く好まれます。
整骨院・接骨院のホームページで注意すべき広告規制
整骨院・接骨院のホームページを作成・運用する際、絶対に避けて通れないのが「法律による広告制限」です。
柔道整復師法やあん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師等に関する法律（あはき法）により、掲載できる表現には厳しいルールが定められています。
気をつけるべき表現の例
効果の保証「一回で絶対治る」「100%改善」
医学的に確実と言えるものはないため、過大な効果を保証する表現はNGです。
比較・No.1表現「地域最高峰の技術」「No.1の整骨院」
客観的な根拠（第三者機関の調査等）がない最上級表現は制限対象となります。
過度な割引・対価「今なら施術料無料！」「口コミで〇〇円引」
不当な誘引とみなされるケースがあります。表現には注意が必要です。
安心設計のポイント
法律を正しく遵守しながらも、施術に対する想いや患者様の声、分かりやすい症例解説を掲載することで、制限の中でもしっかり魅力を伝えることができます。知識のある専門家に相談しながら作成するのもおすすめです。
作って終わりじゃない！成果を出し続ける運用と更新
ホームページは、完成した瞬間がスタートです。検索エンジン（Googleなど）に評価され、地域の方に見つけてもらうためには、定期的な「更新」が欠かせません。
- お知らせの更新
休診日や年末年始の案内、インフルエンザ対策などの最新情報 - コラム・ブログの投稿
「自宅でできる腰痛予防ストレッチ」など、患者様に役立つ豆知識
定期的に新しい情報を発信することで、検索順位（SEO）が高まり、地域で検索された際に上位に表示されやすくなります。
患者様に寄り添う安心感のあるホームページを目指そう
整骨院・接骨院のホームページ集客で最も重要なのは、「初めて訪れる患者様の不安を解消し、安心感を与えること」です。
スタッフの顔や院内の雰囲気をしっかり見せる
料金や施術内容を明確に伝える
法律やルールを守った正しい情報発信を行う
これらを意識するだけで、ホームページの集客力は大きく変わります。
ぜひ今回のチェックリストを参考に、ご自身の院のホームページを見直してみてくださいね。
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