Q & A
よくあるご質問
予約・来院について
| Q. 予約は必要ですか？ |
| A. 当院は 完全予約制 です。初めての方・既存の患者さまに関わらず、ご来院の際は事前にお電話またはWEB予約フォームにてご予約をお願いいたします。 |
| Q. 施術当日にカウンセリングだけ、または相談のみでも来院できますか？ |
| A. はい。まずはカウンセリングやご相談のみでも承っております。内容によっては当日に施術を開始することも可能ですが、肌状態確認や同意書・問診が必要になる場合がありますので、あらかじめお問い合わせください。 |
| Q. 未成年でも受診できますか？ |
| A. 未成年の方は、原則として 保護者の同伴および同意書のご記入が必要です。 施術内容によっては対応できない場合もありますので、まずはカウンセリング時にご相談ください。 |
施術・治療について
| Q. どのような施術内容がありますか？ |
| A. 美肌治療（レーザー、光治療、ピーリングなど）、注入治療（ヒアルロン酸、ボトックス）、肌質改善、美容内服、医療用スキンケアコスメのご案内など、多岐にわたります。 お客様の肌質・お悩み・ライフスタイルに応じて、最適な治療をご提案いたします。 |
| Q. 施術中・施術後の痛みやダウンタイムはありますか？ |
| A. 施術内容により異なります。レーザーや注入などでは軽い痛み・赤み・腫れが出る場合がありますが、施術前にリスク・副作用についてご説明し、アフターケアのご案内もいたします。安心して施術を受けていただけるよう努めております。 |
| Q. 施術後すぐにメイクや洗顔はできますか？ |
| A. 施術内容によって異なります。メイクや洗顔が可能かどうかは、施術前にご案内いたしますので、施術後のスケジュールに余裕をもってご来院ください。 |
支払い・料金について
| Q. 保険は使えますか？ |
| A. 当院の施術は 自由診療（保険適用外） となります。料金表をご確認のうえ、お支払い方法についてはカウンセリング時にご案内いたします。 |
| Q. 支払い方法は何がありますか？ |
| A. 現金、クレジットカード、医療ローンなどに対応しております。分割払いやボーナス払いなども可能ですので、ご希望の方はスタッフまでお申し付けください。 |
| Q. 料金は総額いくらかかるか教えてもらえますか？ |
| A. 施術内容、使用する薬剤・機器、回数などにより異なります。カウンセリング時にお見積もりを提示いたしますので、ご納得いただいたうえで施術を開始いたします。 |
プライバシー・安全性について
| Q. 他の患者さんと会ってしまいませんか？個室ですか？ |
| A. 当院では、プライバシーに配慮し、診察室および施術室は 完全個室 にて対応しております。また、予約制を導入し、できる限り他の患者様と顔を合わせないよう配慮しております。 |
| Q. 無理に高額なプランを勧められることはありませんか？ |
| A. いいえ。当院では、カウンセリングを通じてお客様のお悩み・希望・ライフスタイルに合わせたプランをご提案し、ご納得いただいたうえで施術を行います。無理な勧誘や不要な高額プランの押しつけはいたしません。 |
アフターケア・注意事項について
| Q. 施術後のアフターケアやサポートはありますか？ |
| A. はい。施術後の肌の状態変化やダウンタイムについてのご案内、必要に応じてフォローアップを行います。また、当院で取り扱うドクターズコスメや医療用ホームケア商品のご提案も可能です。 |
| Q. 副作用や肌トラブルが出た場合どうしたらいいですか？ |
| A. 万一、術後の赤み・腫れ・かゆみ・痛みなど異常を感じた場合は、すぐに当院までご連絡ください。迅速に診察・対応いたします。 |
※諸注意
- 当院では、施術内容・リスク・料金・アフターケアについて、丁寧にご説明したうえで、患者さまがご納得された場合のみ施術を行っております。
- 美容医療をご検討の際は、効果だけでなく副作用やリスクについてもご理解いただいたうえで、ご判断ください。
- 契約内容や治療方法についてご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。